Ny administrator af Sundhedskortet pr. 1.1.2008 (Den offentlige Rejsesygesikring)

Fra d. 1. januar 2008 træder de nye dækninger under Sundhedskortet i kraft. Samtidigt med dette overtager SOS International a/s administrationen af ordningen.

Ændringerne i dækningen sker på 2 områder:

1)      Det geografiske dækningsområde er fremover EU/EØS lande og mindre stater, der ligger i mellem disse områder                                 og

2)      Hjemtransport vil fremover skulle dækkes af borgerens private rejseforsikring.

Hvad betyder det, at SOS International a/s bliver administrator af ordningen?

Overordnet medfører det ikke de store ændringer for borgerne, rejsebureauer og deres ansatte samt andre med relation til Sundhedskortet.

Når skaden er sket i udlandet:

Hvis man som borger får en akut skade i udlandet og har behov for assistance er det fortsat det samme tlf.nr. 70 10 75 10, og fax 70 10 25 10, der skal benyttes til kontakt med alarmcentralen for Sundhedskortet. Der vil være døgnåbent på alarmcentralen.

For at kunne refundere dækningsberettigede udgifter skal der udfyldes en gul skadesanmeldelse, der ligner det nuværende 10 punkt-skema.

Dette skema vil være at finde på www.sos.dk efter 1. Januar 2008 og kan benyttes af rejseledere/guider i forbindelse med anmeldelse af skader. For at kunne sikre en smidig og hurtig behandling ved anmeldelse af skader vil vi sætte stor pris på at få alle informationer og specielt information om den ”ønskede assistance” (kunden vil gerne hjem før tid; kunden vil gerne have refunderet udgifter efter hjemkomst etc.); ”kundens forsikringsselskab” og alternativt om kunden er ”uden forsikring”.

Hvis man får en skade i udlandet der ikke kræver akut assistance, eller ønsker man at anmelde sagen efter hjemkomst, kan man med fordel benytte sig af den elektroniske skadesanmeldelse, der fra 1. Januar 2008 findes på www.sos.dk.

Borgere, der anmelder sagen elektronisk og som har en digital signatur, kan opnå en hurtigere sagsbehandling af refusionskravet, da SOS i så fald ikke behøver en yderligere underskrift, som dokumentation for anmeldelsens korrekthed. Der vil også være mulighed for enten at downloade, eller printe, en skadesanmeldelse fra vores hjemmeside. Alternativt kan man kontakte SOS mandag-fredag kl. 9-16, og få tilsendt en skadesanmeldelse.

Rådgivning før rejsen:

Hvis man ønsker rådgivning om Sundhedskortet inden afrejse kan man kontakte SOS på tlf. 70 10 50 58, fax 70 10 50 59 eller på mailadressen: assist@sos.dk.

Borgere der har en kronisk sygdom, og som er i tvivl om dækningen under Sundhedskortet, kan indhente en Medicinsk Forhåndsgodkendelse - hvis borgeren opfylder betingelserne herfor. På vores hjemmeside kan en blanket downloades eller printes ud og indsendes til os for videre behandling. Disse henvendelser behandles mandag-fredag kl. 09.00-16.00, og der skal forventes en behandlingstid på ca. 1 uges tid.

Kontakt oplysninger:

Post adresse: SOS International a/s, Nitivej 6, 2000 Frederiksberg